- Сроки доставки товаров
- Интервалы доставки товаров
- Стоимость доставки
- Подъем в квартиру
- Самовывоз товаров
- Получение товаров
- Претензии по поставленному оборудованию
Срок доставки конкретного товара указан сразу под изображением товара после значка "грузовик" , например :
"В наличии" - товар будет доставлен вам, как правило1, на следующий день после оформления заказа. В случае безналичной оплаты товар доставляется, как правило1, на следующий день после поступления средств на наш расчетный счет;
"Срок доставки 2 дня" - товар будет доставлен вам через день после оформления заказа;
"Доставка на заказ" - срок поставки товара требует уточнения, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 108-75-68 или электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
"Недоступен" - товар устарел и уже не производится, свяжитесь с нами и мы с удовольствием подберем Вам аналог.
*Если Вы разместили комплексный заказ на различные категории товаров, то срок доставки всего заказа может отличаться от срока доставки отдельных товаров и согласовывается с менеджером при подтверждении заказа.
1Маршруты доставки на следующий рабочий день составляются в 16:30.
Возможность срочной доставки в день заказа необходимо уточнить у менеджера, услуга предоставляется за дополнительные плату 400₽.
Доставка заказов производится:
- по рабочим дням с 9:00 до 18:00.
- возможна доставка после 18:00 и в выходные дни1.
1 Стоимость и возможность предоставления данной услуги согласовывается с менеджером при подтверждении заказа.
Доставка по г. Москве (в пределах МКАД) до подъезда при стоимости заказа:
Сумма заказа | Стоимость доставки |
До 100000₽ | Согласовывается с менеджером |
От 100000₽ | Бесплатно |
Крупногабаритный груз | Согласовывается с менеджером |
Стоимость доставки по Московской области (МО) рассчитывается из расчета стоимости доставки по Москве плюс 60 руб./км от МКАД до места доставки(определяется прокладкой маршрута в сервисе яндекс карты).
Осуществим доставку по всей России посредством транспортных компаний. Предложим наиболее оптимальный вариант, и готовы сотрудничать с Вашей транспортной компанией. Расценки согласно прайса выбранной транспортной компании.
На данный момент наиболее популярные компании:
Деловые линии (http://www.dellin.ru/), расчет стоимости доствки тут, в калькуляторе стоимости у нас на сайте используются расценки данной компании.
Желдорэкспедиция (http://www.jde.ru/) , расчет стоимости доставки тут
Первая экспедиционная компания (http://www.pecom.ru/)
До транспортной компании доставка осуществляется на условиях доставки по Москве и области.
*Стоимость доставки очень крупногабаритных товаров (весом более 400 кг. или один из параметров которого более 1,9 м.) оговаривается индивидуально с менеджером.
Предоставляем услугу «СРОЧНО НАДО!», доставка в день заказа плюс 400₽. к стоимости доставки. Возможность предоставления услуги уточняйте у менеджера.
Товар весом менее 15 кг.:
При наличии лифта - стоимость 100₽.
Без лифта - стоимость 100₽ +30₽ за этаж.
Товар весом свыше 15 кг.:
Подъем на лифте - стоимость 200₽.
При отсутствии лифта - стоимость 200₽ + 50₽ за этаж.
Самовывоз возможен из нашего офиса по адресу:117405 г. Москва, ул. Дорожная, д.54 к4,стр11, м. Анино. подробная схема в разделе КОНТАКТЫ*
* Обратите внимание что это именно офис самовывоза т.е. чтобы забрать товар нужно его предварительно заказать, просто приехать и купить \ посмотреть нельзя!
* * Самовывоз может быть платным, стоимость уточняйте у менеджера.
Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектность, наличие и правильность заполнения документов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.
Наши курьеры не консультируют по вопросам эксплуатации товаров и не оказывают услуг по их сборке, установке и подключению.
Сборка, подключение, установка и пуско-наладка оборудования производится нашим сервисным отделом за отдельную плату.
Стоимость и перечень возможных услуг можно уточнить при подтверждении заказа.
Подробнее об оказываемых услугах можно узнать тут .
Претензии по поставленному оборудованию
В случае доставки некомплектного заказа (неполучении вами одного из наименований, указанного в накладной) или повреждения упаковки вам необходимо:
расписаться в накладной за получение товаров;
указать в накладной наименование, которое отсутствует, или наименование, у которого повреждена упаковка;
сообщить о произошедшем в письменном виде по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .
Соответствующие Вашим требованиям товары останутся у Вас, а не удовлетворивший вас товар будет заменен.